Servei públic

Les biblioteques municipals de Palma són un gran servei per a la informació, el coneixement i el foment de la lectura. Ho fa mitjançant la seva col·lecció i la seva programació d'activitats, connectats amb altres serveis culturals, socials i educatius del territori. Les biblioteques són equipaments que miren al futur, amb una forta aposta per l'accés a la formació i l'ús de les noves tecnologies. Les seves eines són gratuïtes i accessibles a tothom.
Totes les biblioteques de la ciutat ofereixen un conjunt de serveis bàsics comuns, com són el lliure accés a la informació, el préstec, les reserves, les desiderates, l’accés a les noves tecnologies, etc. Tot amb el propòsit d’apropar el coneixement a tots els ciutadans.

Préstec
El préstec està subjecte a la Normativa de préstec bibliotecari, que regula els tipus d’usuaris, la formalització i els diferents tipus de préstec, la durada i les condicions i l’incompliment d’aquestes, així com els tipus de documents exclosos de préstec. Les faltes contra la normativa de préstec se sancionen amb la retirada temporal del dret que té l’usuari per a l’ús d’aquests serveis.

 Lectura en sala
La biblioteca compta amb espai i les tecnologies necessàries per a poder llegir i gaudir de tots els seus fons en els mateixos locals.

Hemeroteca
La premsa només es pot consultar a sala, mentre que els exemplars endarrerits es poden treure en préstec. Alguns dels documents que pots trobar a la biblioteca són:
-Premsa diària local i nacional
-Revistes d'informació general i especialitzades
-Publicacions oficials
Internet / Wi-Fi
Totes les biblioteques disposen de llocs individuals d'accés a Internet. Aquest accés pot ser a través d’ordinadors que té la biblioteca, per a l’ús dels quals l’usuari necessita registrar-se i dur el carnet de la biblioteca. I en segon lloc, les biblioteques tenen tecnologia Wi-Fi, que permet la connexió de qualsevol portàtil.
Servei d'orientació
Les biblioteques públiques ofereixen als seus usuaris un servei d'orientació en la recerca d'informació i atenen les consultes sobre l'organització i funcionament de la biblioteca. La biblioteca posa també a disposició dels seus usuaris diversos PC per a la consulta del catàleg (CABIB).
Guies de lectura
Les biblioteques públiques ofereixen als seus usuaris un servei d'orientació en la recerca d'informació. Un d'aquests serveis són les Guies de Lectura, que faciliten a l'usuari cercar els títols al voltant d'un determinat tema i la seva localització en les diferents biblioteques de la xarxa.
Dinamització amb col·lectius familiars i escolars
A més, les biblioteques ofereixen a usuaris i col·lectius el seu servei de dinamització els dissabtes, visites escolars, conferències a les escoles, servei d'obertura especial en temps d'exàmens, servei d'assessorament psicopedagògic i aquesta mateixa pàgina web.